Nachdem es ja in Sachen Community, UGC und Web2.0 im Allgemeinen bei den klassischen Versandhändlern in der Regel eher langsam vorangeht, hat neckermann.de jetzt als erster eine Plattform gelauncht, die klassisches E-Shopping und Community vereint.
In der nLounge können User Profile anlegen, Fotos und Videos hochladen, Lieblingslisten (hier Lifestyle-Listen genannt) anlegen, sich untereinander austauschen… was man eben in Communities so macht.
Das besondere: als erster großer Versender bringt neckermann.de auch das Thema Shopping sinnvoll mit der Community zusammen. So werden neben den User Generated Videos auch alle Produktvideos des Unternehmens in der nLounge hochgeladen und mit den entsprechenden Produkten im Shop verlinkt. In der momentanen Version ist diese Funktion nur für neckermann.de-Mitarbeiter möglich, ich hoffe aber, dass es im Laufe einer Erweiterung der Community-Features auch bald für alle Nutzer die Möglichkeit geben wird, eigene Videos mit Produkten des Shops zu verknüpfen (Wink mit dem Zaunpfahl ^^).
Auch für einen steten Zustrom an Usern ist in jedem Fall gesorgt: so werden Aktionen, die bislang im Rahmen der ErlebnisWelt direkt auf neckermann.de gespielt wurden, zukünftig in die nLounge verlagert. Zum Start gibt es gleich den Model-Contest, bei dem sich nicht nur die Bewerberinnen selbst ein Profil anlegen müssen, um teilzunehmen, sondern natürlich auch nur gevotet werden kann, wenn man selbst Mitglied der nLounge ist. Schon allein damit sind die ersten Registrierungen gesichert und es kommt direkt etwas Schwung in die Community.
Nett ist auch die Möglichkeit, den eigenen Charakter nicht wie üblich (so Poesiealbummäßig) in eigenen Worten zu beschreiben, sondern einerseits kleine Bildchen auszuwählen, die für eine bestimmte Eigenschaft stehen, andererseits spielerisch Zufallssätze zu vervollständigen.
Alles in allem ein mutiger Ansatz zum Community-Building. Sicher gibt es noch das ein oder andere Verbesserungspotenzial und einige Fehler zu beheben, aber dafür gibt es ja den schönen Arbeitstitel „Beta“ und die Neckermänner arbeiten natürlich mit Feuereifer an der Optimierung der Plattform, so dass ich sicher bin, dass bald alles reibungslos läuft und es noch einige tolle Sachen mehr zu sehen gibt… - ohne jetzt Druck aufbauen zu wollen ;)
Für alle neugierigen hier nochmal der Direktlink: www.n-lounge.de